Köpvillkor

Priser och fraktpriser

Alla priser som anges på sidan är inklusive 25% moms. Priset skiftar beroende på val av produkt och storlek. Eftersom olika produkter och paket väger olika mycket så skiftar priset på frakt för flera produkter.

Ålderskrav

För att handla hos oss på Skyltexperten.se så måste du vara över 18 år gammal eller ha målsmans godkännande.

Betalning

Hos oss kan du betala med kort eller faktura via Klarna.

Leverans

Vi producerar och skickar dina skyltar inom 5 arbetsdagar från lagd order. Vi levererar alla våra skyltar med DHL. När vi har skickat iväg dina skyltar från oss så får du ett mail med information om din sändning. Där står även angivet ett kollinummer med vilket du kan spåra ditt paket på www.dhl.se. Vid olevererad försändelse så debiteras hela beloppet för att täcka våra kostnader för tillverkning, frakt, mm. Däremot skickar vi paketet igen till dig som kund om du hör av dig till oss.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med PUL (personuppgiftslagen) som bland annat innebär att vi inte lämnar ut dina personuppgifter eller köpvanor till 3:e part. Läs mer om PUL här.

När du handlar på Skyltexperten.com och blir kund hos oss så ber vi om vissa personuppgifter. Namn och adress för att kunna skicka dina varor hem till dig. Telefon och e-postadress för att kunna skicka leveransinformation om din leverans. Personnummer/organisationsnummer behövs enbart vid fakturaköp för att kontrollera att du/ni är den du/ni är, och dessa sparas aldrig hos oss utan hos Klarna som sköter fakturaköpen. Mer info om Klarna hittar du här.

Ångerrätt/returrätt/öppet köp

För konsumenter (privatpersoner) gäller lagstiftad 14 dagars ångerrätt från mottagen vara. Detta gäller endast standardiserade produkter. För samtliga produkter som anpassas av kunden, gäller ingen ångerrätt. Juridisk person (t ex aktiebolag, handelsbolag, kommanditbolag, samfälligheter, bostadsrättsföreningar, myndigheter, kommuner etc) samt enskilda firmor har ej ångerrätt om inget annat avtalats.

Reklamationsrätt

Om du av någon anledning skulle vara missnöjd med dina produkter så ber vi dig att ta kontakt med oss så fort du kan med dina synpunkter, så ska vi göra vad vi kan för att hjälpa dig. Det är viktigt att vi så fort som möjligt tar en dialog för att på bästa sätt komma överens om hur vi ska lösa problemet.

Fraktskador

Om ditt paket skulle vara fraktskadat eller om någon produkt har skadats under frakten så gör du bäst i att direkt hos ditt postombud fylla i en skadeanmälan. Hör sedan av dig med ditt ärendenummer till oss så ska vi hjälpa dig med en ny beställning.

Cookies

I enlighet med lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft 25 juli 2003, måste varje webbplats som använder cookies informera om detta. På Skyltexperten.com använder vi dessa för att göra webbplatsen bättre för dig som användare samt för att kunna möjliggöra flera funktioner som gör det lättare för dig som kund att handla hos oss.

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge dig som besökare tillgång till många funktioner. Informationen i cookien är också möjlig att använda för att följa ditt surfande. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator, cookien har då ett utgångsdatum. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan du som användare senast besökte den aktuella webbplatsen. När utgångsdatumet passerats raderas cookien när du återkommer till den webbplats som skapade den. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies och saknar utgångsdatum. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.